O mercado de impressão conta com muitas soluções de gestão e controle das impressões, a disposição dos provedores, para utilizarem em seus clientes, com diferentes funcionalidades e benefícios. Entretanto, muitas dessas soluções não são multifabricantes, uma característica cada vez mais importante para atender às demandas dos clientes com ganhos para o próprio provedor.

Para você entender o porquê, e também conhecer os benefícios de uma solução multifabricante, e os problemas que ela resolve, confira este artigo!

O que são soluções multifabricante?

Uma solução multifabricante é uma solução que não funciona especificamente para um fabricante de impressoras, atendendo diferentes marcas e modelos. Ela não exige que um projeto do provedor de outsourcing de impressão seja homogêneo quanto aos fabricantes utilizados. Com isso, dá muito mais flexibilidade para os serviços do provedor.

Soluções multifabricante permitem ao provedor montar o parque do seu cliente conforme a necessidade, entregando um melhor encaixe em contatos que possuem o custo como um fator decisivo, por exemplo. Com isso, é possível misturar equipamentos de maior e menor custo, tornando o projeto mais em conta para o cliente, enquanto continua a oferecer um ótimo serviço. Suas capacidades atendem exatamente às suas necessidades.

E quais outras vantagens o provedor tem com uma solução multifabricante?

Primeiramente, caso o contrato do provedor com um cliente exija a alteração dos fabricantes dos equipamentos, não será necessário alterar a solução implantada no cliente, ganhando economia e reduzindo o tempo e o esforço de pessoal técnico.

Além disso, ele permite que o provedor de outsourcing monte o parque do seu cliente de acordo com seu objetivo. Parques mistos, por exemplo, possibilitam o uso de equipamentos com maior e menor custo no projeto, equilibrando o custo para o cliente e facilitando a negociações onde o valor é um fator decisivo. Ainda, diferentes atividades exigem equipamentos com diferentes capacidades.

Outro ponto, é que é possível oferecer um ótimo serviço para atender cada área específica da empresa, mostrando a preocupação do parceiro em oferecer uma boa experiência com soluções de impressão sob medida. Imagine um cenário onde, em uma área de marketing de uma empresa, precisa-se de equipamentos que imprimam grandes formatos de papel, e com tinta colorida. Caso o fabricante da impressora utilizada neste cenário possua um custo elevado, é possível buscar no mercado outros equipamentos que entreguem o mesmo serviço por um custo menor, sem grandes impactos na operação.

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Os problemas de utilizar soluções exclusivas de fabricantes

No mercado existem diversas soluções de impressão dedicadas a um fabricante específico, mas elas não costumam ser a melhor escolha. Isso pois, na contratação de uma nova solução, existe um grande custo, além do custo da solução em si, já que é necessária a implementação de um novo software.

Elas também dificultam a vida dos usuários, já que eles precisam, dentro das empresas, se acostumar com diferentes métodos de operação. Isso, somado à limitação de ficar preso a um único fabricante e as suas capacidades, o que pode aumentar o custo do projeto e ainda não atender totalmente o ambiente de um cliente exigente.

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