Case Millena - Redes

As grandes empresas buscam sempre pela segurança em todos os seus processos, desde o fechamento do estoque até a emissão da nota na venda. Essas etapas envolvem diversos fatores que devem ser feitos com atenção, para que não ocorram falhas e nem desperdício.

A rede varejista Millena Móveis, mantendo esse conceito procura em seus parceiros a confiabilidade e segurança para a execução das obrigações fiscais. Sabendo que não são poucas as regras existentes e a quantidade de multas ocasionados caso não sejam cumpridas, faz-se necessário buscar meios de se adequar.

Visto a grande procura por formas de reduzir os gastos, a NDD dispõe de diversas soluções as quais atendem a essa procura. E a empresa Pernambucana encontrou na solução Conciliador de Cartões essa e outras vantagens.

Sobre a Millena Móveis

A Millena Móveis e Eletro é uma das maiores redes varejistas de Pernambuco. São 23 anos de história, que iniciou no município de Escada/PE. Atualmente a empresa possui 53 filiais nos estados de Pernambuco e Alagoas, presentes em 33 municípios, além de um Centro de Distribuição.

A partir de um parceiro, a NDD foi apresentada para a empresa Millena Móveis, e através de algumas negociações, a rede varejista encontrou a segurança necessária para atender a todas as suas lojas. Para o Gerente Executivo da Millena Móveis, José Carlos foi um prazer conhecer a NDD. “A conciliação era feita manualmente o que não era totalmente seguro, e como possuímos 53 lojas e 70% das transações são feitas com cartão de crédito, precisamos ter garantia. E hoje a ferramenta da NDD traz segurança e visibilidade, e nós da Millena sempre recomendamos.”

Benefícios da Solução

Para a Millena Móveis, mais do que segurança e visibilidade, outros benefícios foram identificados. Um dos pontos levantado por José Carlos foi a questão da agilidade na execução da conciliação. “Antes de termos a implantação da solução da NDD, tínhamos uma equipe de 5 pessoas para fazer a conciliação, era feita manualmente através de planilhas, o que levava dias para finalizar, com o Conciliador de Cartões fazemos com apenas uma pessoa e em questão de minutos”, afirma José Carlos.

Outros fatores foram a redução nos custos e a fácil interação com o sistema. “No início da implantação recuperamos cerca de 5 a 10%, o que achávamos que estava 100% conciliado e que na verdade não estava, então estamos muito felizes com o resultado”, conta José Carlos.

Acessibilidade e sistema com fácil linguagem, foi assim que o gerente de TI da Millena Móveis, Krauso Diorgenes Santos descreveu a solução da NDD. “Foi fácil à adaptação e isso fez com que não tivéssemos problemas desde a implantação até os processos do dia a dia,” complementa.

Fortalecendo a Parceria

A NDD e a Millena Móveis são parceiras há 3 anos, com a solução de Conciliador de Cartões, sendo um dos maiores clientes com essa solução. A rede varejista iniciou com 36 lojas e hoje já ultrapassa 50, isso faz com que essa parceria se fortaleça cada dia mais. “Além da confiança que temos no produto, nós sempre recomendamos aos nossos outros parceiros. O produto tem qualidade e o atendimento desde o comercial até o suporte é excelente”, completa José Carlos.

Sobre o Conciliador de Cartões NDD

O Conciliador de Cartões é um software que realiza o processo de cruzar os dados capturados a partir das vendas realizadas nas lojas (PDV ou POS) e compara, estes dados junto ao processo das informações fornecidas pelas mais de 80 adquirentes já homologadas no produto.

Esse cruzamento permite identificar qualquer tipo de falha contratual, desde a taxa administrativa – até a cobrança de ativos realizados pelas operadoras, além de fornecer informações precisas sobre o Previsto de Recebíveis x Realizado, auditando assim, qualquer incoerência nas operações realizadas nos estabelecimentos cadastrados.

O sistema possibilita ainda, o envio automático de relatórios que são enviados aos usuários cadastrados no sistema, seja para visão de Antecipados, Recebidos e Relatórios de Vendas.

Dentro da sua Dashboard, é possível visualizar toda a movimentação na visão de vendas, com detalhes sobre horários de pico, tipo de operação (Crédito/Débito) e demais informações gerenciais para detalhes financeiros.

Com o uso da solução a Millena Móveis certificou o quanto é importante a Conciliação das Operações de Cartão, evitando perdas e prejuízos financeiros junto às operadoras de cartão.

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Gabriela tem 23 anos e cursa Jornalismo e Tecnólogo em Marketing. A jovem trabalha na NDD desde setembro de 2013.

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