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Relacionamento com o Cliente

O portal de relacionamento com o cliente – Portal de Serviços, além de facilitar a comunicação com o cliente, tem como objetivo, a racionalização dos custos de:

  • Atendimento ao cliente.

  • Reposição de suprimentos.

  • Coletas de contadores em ambientes sem possibilidade de automatização da coleta.

O Portal de Serviços é a extensão do MPS para o cliente - o consumidor dos serviços de impressão.

O portal satisfaz a maioria das necessidades de comunicação, entre o cliente/usuário final e o provedor de serviços de impressão, referente a prestação de serviços.

Redução na mesa de atendimento

Conheça todos os recursos disponíveis que o cliente poderá usar

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Reposição de suprimentos

Apoia significativamente a racionalização do uso dos suprimentos

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Coletas de contadores sem automatização

Não é possível automatizar o monitoramento da impressora. E agora?

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